Regulamin sprzedaży i świadczenia usług MojWarzywniak
Ostatnia aktualizacja: 9 maja 2026
§1 Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i świadczenia odpłatnej usługi dostępu do aplikacji MojWarzywniak (dalej "Usługa") na rzecz przedsiębiorców prowadzących sklepy spożywcze, w szczególności warzywniaki.
1.2 Usługodawcą jest:
Steel Design ZUR Mikołaj Kałużny
ul. Topolowa 10A, 63-500 Ostrzeszów
NIP: 5140347717
tel. +48 883 647 823
e-mail: steel.design.zur@gmail.com
1.3 Klientem (Abonentem) jest przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. — Prawo przedsiębiorców, prowadzący działalność gospodarczą i nabywający Usługę w celu związanym z prowadzoną działalnością. Usługa nie jest oferowana konsumentom.
§2 Zakres Usługi
2.1 Usługa świadczona jest w modelu SaaS (Software as a Service) i obejmuje udostępnienie Klientowi (właścicielowi sklepu) oraz wskazanym przez niego pracownikom:
- aplikacji mobilnej do prowadzenia programu lojalnościowego sklepu;
- panelu zarządzania klientami sklepu, naliczania i wymiany punktów lojalnościowych;
- skanera kodów QR do identyfikacji klientów;
- bazy klientów sklepu i historii transakcji;
- powiadomień push dla klientów sklepu o promocjach;
- kont dostępowych dla pracowników sklepu z określonymi uprawnieniami.
§3 Cena i sposób płatności
3.1 Opłata abonamentowa wynosi 50,00 zł brutto miesięcznie za jeden sklep (w tym podatek VAT 23%; cena netto: 40,65 zł).
3.2 Płatność realizowana jest cyklicznie (subskrypcja) za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 779-236-98-87).
3.3 Pierwsza płatność pobierana jest w momencie aktywacji subskrypcji. Kolejne płatności są pobierane automatycznie z karty Klienta co 30 dni do czasu rezygnacji z subskrypcji.
3.4 Klient, dokonując pierwszej płatności, wyraża zgodę na cykliczne obciążanie karty wskazaną kwotą do czasu rezygnacji z subskrypcji.
3.5 Faktura VAT jest wystawiana po każdym pobraniu i przesyłana drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta oraz w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).
§4 Aktywacja i czas trwania umowy
4.1 Umowa zawierana jest na czas nieokreślony i może być wypowiedziana przez Klienta w każdej chwili z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego.
4.2 Aktywacja Usługi następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu pierwszej płatności (zwykle w ciągu kilku minut).
4.3 Po aktywacji Klient otrzymuje dostęp do panelu administracyjnego, możliwość konfiguracji danych sklepu, definiowania nagród oraz wskazania pracowników.
§5 Rezygnacja z subskrypcji
5.1 Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji w aplikacji (sekcja Profil → Subskrypcja → Anuluj) lub wysyłając e-mail na adres steel.design.zur@gmail.com.
5.2 Rezygnacja wchodzi w życie z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. Opłaty zaksięgowane przed rezygnacją nie podlegają zwrotowi.
5.3 W razie nieopłacenia kolejnej płatności Usługodawca podejmuje 3 próby ponownego pobrania w ciągu 7 dni; po nieudanych próbach Usługa zostaje zawieszona do czasu uregulowania płatności.
§6 Prawo odstąpienia
6.1 Z uwagi na fakt, że Klientem jest przedsiębiorca nabywający Usługę w celu związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą, ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, przewidziane dla konsumentów (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta), nie ma zastosowania.
§7 Reklamacje
7.1 Klient może składać reklamacje dotyczące świadczenia Usługi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres steel.design.zur@gmail.com.
7.2 Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta (firmę, NIP), opis nieprawidłowości oraz oczekiwane rozwiązanie.
7.3 Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.
§8 Odpowiedzialność
8.1 Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w trybie ciągłym 24/7, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności i zastrzega sobie prawo do okresowych przerw technicznych.
8.2 Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi ograniczona jest do wysokości opłaty miesięcznej.
§9 Ochrona danych osobowych
9.1 Zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu i pracowników zostały określone w Polityce Prywatności.
9.2 Klient jest administratorem danych osobowych swoich klientów sklepu, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający te dane w jego imieniu.
§10 Postanowienia końcowe
10.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
10.2 Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
10.3 Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia. O zmianach Klient zostanie poinformowany e-mailem oraz w aplikacji.