Regulamin aplikacji MojWarzywniak
Ostatnia aktualizacja: 19 maja 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej MojWarzywniak ("Aplikacja") służącej do obsługi programów lojalnościowych w sklepach warzywnych.
Operatorem Aplikacji jest:
Steel Design ZUR Mikołaj Kałużny
ul. Topolowa 10A, 63-500 Ostrzeszów
NIP: 5140347717
tel. +48 883 647 823
e-mail: steel.design.zur@gmail.com
2. Definicje
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Aplikacji
- Sklep — lokalny warzywniak uczestniczący w programie lojalnościowym
- Punkty — wirtualna waluta programu lojalnościowego
- Nagroda — produkt lub zniżka wymienialna za punkty
3. Założenie konta
Aby korzystać z Aplikacji, Użytkownik musi posiadać aktywny numer telefonu komórkowego. Uwierzytelnianie odbywa się przez kod SMS wysyłany przez Firebase (Google). Zakładając konto, Użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz Politykę Prywatności.
4. Korzystanie z Aplikacji
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podawania prawdziwych danych
- Korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem
- Nieingerowania w działanie Aplikacji
- Niewykorzystywania Aplikacji do działań niezgodnych z prawem
5. Punkty lojalnościowe
Punkty są naliczane na podstawie zakupów dokonanych w sklepach uczestniczących w programie. Warunki naliczania punktów ustalają poszczególni sprzedawcy. Punkty mogą być wymieniane na nagrody zgodnie z ofertą danego sklepu.
Punkty nie są ekwiwalentem środków pieniężnych i nie mogą być wymieniane na gotówkę.
6. Odpowiedzialność
Operator Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za:
- Niezgodność oferty sklepu z reklamą
- Jakość produktów i usług oferowanych przez sklepy
- Przerwy w dostępie do Aplikacji spowodowane siłą wyższą
- Utratę danych wynikającą z działań użytkownika (np. usunięcie konta)
7. Usunięcie konta
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć swoje konto z poziomu Aplikacji (Profil → Usuń konto). Usunięcie konta powoduje trwałą utratę zgromadzonych punktów i historii transakcji.
8. Zmiany regulaminu
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany w Aplikacji z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Aplikacji oznacza akceptację nowego regulaminu.
9. Prawo właściwe i jurysdykcja
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
10. Reklamacje i prawo odstąpienia
10.1 Reklamacje dotyczące działania Aplikacji (błędy techniczne, problemy z naliczaniem punktów, dostępność, wymiana nagród) można zgłaszać:
- e-mailem na adres steel.design.zur@gmail.com,
- telefonicznie pod numerem +48 883 647 823,
- pisemnie na adres siedziby Operatora.
Reklamacja powinna zawierać: numer telefonu konta, opis problemu oraz oczekiwane rozwiązanie. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.
10.2 Prawo odstąpienia od umowy. Korzystanie z Aplikacji przez klientów sklepów jest bezpłatne — nie dochodzi do zawarcia umowy odpłatnej, w związku z czym ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta) nie ma zastosowania. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji oraz usunąć swoje konto (Profil → Usuń konto), co skutkuje rozwiązaniem stosunku z Operatorem.
10.3 Sprzedaż subskrypcji właścicielom sklepów. Zasady reklamacji, odstąpienia oraz rezygnacji z odpłatnej subskrypcji świadczonej na rzecz właścicieli sklepów (przedsiębiorców) określa odrębny dokument: Regulamin sprzedaży i świadczenia usług MojWarzywniak, dostępny w sekcji Profil → Dokumenty oraz w stopce niniejszego dokumentu.
11. Kontakt
Kontakt w sprawach dotyczących Aplikacji:
Steel Design ZUR Mikołaj Kałużny
ul. Topolowa 10A, 63-500 Ostrzeszów
NIP: 5140347717
tel. +48 883 647 823
e-mail: steel.design.zur@gmail.com